Problem: Sie haben sich möglicherweise vertippt oder die falschen Zugangsdaten eingegeben.

Lösung: Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort korrekt eingegeben sind. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung.

Problem: Sie können sich nicht an Ihr Passwort erinnern.

Lösung: Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.

Problem: Sie haben möglicherweise noch keinen Account im neuen System erstellt.

Lösung: Wenn Sie bereits im alten System registriert waren, müssen Sie Ihr Passwort im neuen System neu anlegen. Klicken Sie auf „Passwort neu anlegen“. Wenn Sie neu sind, klicken Sie auf „Account erstellen“, um sich zu registrieren.

Problem: Es könnte ein technisches Problem auf der Website vorliegen.

Lösung: Versuchen Sie es in wenigen Minuten erneut oder laden Sie die Seite neu.

Problem: Ihr Konto könnte gesperrt oder aus anderen Gründen deaktiviert worden sein.

Lösung: Kontaktieren Sie unseren Support unter info@waellerhelfen.de, um Unterstützung zu erhalten.